Política de privacidad

En Soluciones Industriales FJ ("Soluciones FJ") respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos, con qué fines, las bases legales aplicables y cómo puedes ejercer tus derechos.

1) Responsable del tratamiento

Soluciones Industriales FJ · Guadalajara, Jalisco, México ·contacto@solucionesfj.mx · Tel.+52 334 348 2906.

2) Datos que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, asunto y mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas y tiempos de interacción (a través de cookies o herramientas de analítica cuando estén habilitadas).
• Comunicaciones: correos o mensajes que nos envíes por los medios de contacto publicados.

3) Finalidades del tratamiento

• Atender y responder tus solicitudes o consultas.
• Preparar cotizaciones, propuestas y dar seguimiento comercial a potenciales proyectos.
• Mejorar nuestro sitio y servicios, medir interés y rendimiento de contenidos.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales cuando exista tu consentimiento y mientras no lo revoques.

4) Bases legales

• Consentimiento: cuando nos escribes mediante formularios o aceptas cookies de analítica.
• Interés legítimo/ejecución precontractual: dar respuesta a solicitudes y preparar propuestas comerciales.
• Obligación legal: cumplimiento de normas aplicables.

5) Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados/operadores para operar el sitio y gestionar formularios. Por ejemplo, utilizamos Formspree para procesar el envío del formulario de contacto. Estos terceros tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar desde otros países. Cuando corresponda, adoptaremos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos conforme a las leyes aplicables.

7) Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación comercial o legal que lo requiera. Posteriormente, podremos anonimizar o borrar la información de forma segura.

8) Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos cuando aplique. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos acontacto@solucionesfj.mx indicando tu solicitud y un medio de respuesta.

9) Cookies y analítica

Este sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, previa aceptación, cookies de medición o personalización. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador. Si implementamos un banner o centro de preferencias, encontrarás el enlace en el pie de página.

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. No obstante, ningún sistema es 100% seguro.

11) Cambios a este aviso

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legislativos o de nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

12) Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@solucionesfj.mx o al teléfono +52 334 348 2906.